# 8120 > 信息类别：报警 ## 报警原因 条件：编码器芯片异常重置。 原因：编码器芯片重置。 ## 解决措施 1. 检查并确认编码器信号线是否有接触不良状况。 2. 检查编码器电源是否稳定，并确实使用含隔离网线材。 3. 检查编码器操作温度是否高于95°C，排除升温原因后，待其降温再操作。以上情况若无改善，请将电机送回经销商或原厂检修。重上电清除。